Köpvillkor

När du handlar på respectnature.se finns flera olika val att göra beroende på hur du vill få din order levererad och hur du vill betala.

Respect Nature Sweden AB 


1. Bekräftelse

Genom att du godkänner dessa köpvillkor och din order uppstår ett bindande avtal. Vid mottagen order skickas automatiskt en orderbekräftelse per e-post med information om beställningen. Respect Nature Sweden AB reserverar sig dock från leverans i de fall lagersaldo varit felaktigt vid tidpunkten för kundens order. Kan inte Respect Nature Sweden AB leverera enligt orderbekräftelse kommer kund kontaktas om detta via e-mail

 

2. Åldersgräns

respectnature.se tillämpas 18-års åldersgräns vid köp.

 

3. Priser och orderbelopp

Samtliga priser på respectnature.se anges inklusive moms och exklusive frakt samt eventuell fakturaavgift. Högsta tillåtna orderbelopp är 50 000 kr. Respect Nature Sweden ab reserverar sig för ev. pris- och tryckfel.

 

4. Betalningsalternativ

På respectnature.se finns flera sätt att betala och allt sker via Billmate Checkout.

 

5. Betala via din internetbank
Direktbetalning är möjlig för dig med konto på Handelsbanken, Nordea, SEB och Swedbank. Vid betalningen slussas du automatiskt till din internetbank där du loggar in på vanligt sätt och gör din betalning direkt via banken.

 

6. Respect Nature Sweden AB Faktura
I samarbete med Billmate AB erbjuder vi faktura och delbetalning. När du väljer faktura som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång eller dela upp betalningen i mindre delar. Fakturan förfaller inom 14 dagar. En aviavgift på 19 kronor tillkommer. Du kan endast beställa till din folkbokföringsadress när du väljer faktura eller delbetalning och du måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället. När du fått fakturan kan du välja att delbetala upp till 36 månader genom att betala in det lägsta belopp som är angivet på fakturan. Vid delbetalning tillkommer en ränta på 17% (rörlig). Effektiv ränta vid delbetalning över 12 mån av ett köp om 10 000 kr är 24,8% (kreditränta 17% (rörlig), 25 kr aviavgift). Totalt att betala 11 221 kr (870-1000 kr per månad). En kreditprövning görs som i vissa fall vilket innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta. Om din kreditansökan inte godkänns av Billmate AB nekas du kredit och vi ber dig använda ett annat betalsätt.

 

7. Kortbetalning
Tillåtna kort för betalning är VISA, Mastercard, Diners samt American Express. Vid betalning med kort anges kortnummer, kortets giltighetstid samt CVC-koden. Respectnature.se använder en säkerhetsstandard som kallas 3D-Secure, framtagen av VISA och Mastercard. Betalning uppfyller således alla säkerhetskraven när det gäller bank- och kreditkortstransaktioner som därmed ställs. All information krypteras med 128-bitars SSL-kryptering, vilket förhindrar obehörig att komma åt kortuppgifter. Kortnummer lagras inte av Stadium efter genomförd transaktion.

 

8. Hämta varor på Postens utlämningsställe
För leverans av order vars ordervärde understiger 500 kr tas en fraktavgift om 50 kr ut. För order med ordervärde över 500 kr är leveransen kostnadsfri. Postpaket skickas till det av dig valda postombudet. Avisering sker via SMS till det angivna numret i din order. Möjlighet finns även att kvittera ut din försändelse med ditt kollinummer tillsammans med giltig legitimation, förutsatt att paketet finns hos ditt valda postombud. Försändelsen kan också spåras via www.postnord.se med hjälp av kollinummer. Giltig legitimation ska alltid uppvisas vid uthämtning av försändelsen.

 

9. Leveranstid

Vi levererar din beställning inom 2-4 arbetsdagar från det att ordern mottagits. Under långhelger kan leveransen ta något längre tid. Om någon produkt är en så kallad beställningsvara (anges i informationstexten vid produkten), är leveranstiden ca 5-7 arbetsdagar

 

10. Försenad leverans – Hävning av köp

Kan inte Respect Nature Sweden AB leverera beställda produkter inom ovan angiven leveranstid har du rätt att häva köpet. Vid försenad leverans kan ny föreslagen leveranstid erbjudas, godkänner du inte det har du rätt att häva köpet.

 

11. Retur av order – Ångerrätt

Respect Nature Sweden AB har 365 dagars öppet köp (ångerrätt). Du har rätt att utan kostnad öppna förpackningen och kontrollera att varan fungerar. Du som konsument är däremot ansvarig för en eventuell värdeminskning av varorna inklusive originalförpackning som beror på en hantering utöver vad som krävs för att kunna fastställa varans art, egenskaper och funktion. Presentkort och förädlade produkter kan inte returneras, varken i butik eller via post. Detta gäller exempelvis fotbollströjor med kundanpassat tryck och monterade skidor. 
Produkt som returneras ska vara oanvänd och i ev. originalförpackning samt med etiketter kvar.

 

12. Retur per post 
Skicka din retur till: Södra Hamngatan 42 , 932 33 Skelleftehamn. Försändelsen skall emballeras väl och skickas tillsammans med ifylld retur-/reklamationssedel. Retursedel finns bifogad i din försändelse vid leverans. Saknas den eller har kommit bort, kontakta vår kundservice på info@respectnature.se så skickar vi en ny. Alternativt kan konsumentverkets standardformulär för ångerrätt användas. Returfrakten bekostas av dig som kund och Respect Nature Sweden AB ansvarar inte för transportrisken vid returfrakt. Spara alltid ditt kollinummer. Vid retur av hela eller delar av ordern återbetalar vi varans belopp.

 

13. Återbetalning
Återbetalning sker på det sätt som betalning gjorts vid beställning. Vid fakturabetalning: Du som har betalt din faktura men ändå ångrat ditt köp har ett tillgodohavande hos Collector Bank som i sin tur betalas ut automatiskt inom 10 arbetsdagar från returtillfälle. Om du ångrat ditt köp innan fakturans förfallodatum kommer istället en justering av din faktura göras. Vid en delkreditering skickas det en ny faktura till dig. För frågor gällande detta kontakta gärna  info@respectnature.se

 

14. Reklamation

Är varan skadad eller trasig gör du en reklamationsförfrågan inom skälig tid, dock senast inom två månader, från att felet upptäckts. Reklamationsförfrågankan göras på info@respectnature.se eller via post på Södra Hamngatan 42 , 932 33 Skelleftehamn

 

15. Transportskada

Vid eventuella transportskador returneras försändelsen till respect nature sweden ab dock senast inom två månader, från att felet upptäckts. Detta görs till Södra Hamngatan 42 , 932 33 Skelleftehamn

Du behöver även skicka med en ifylld reklamationssedel i din försändelse.

 

16. Ej uthämtade varor

Ordrar finns kvar för utlämning hos Postombudet i 14 dagar och returneras sedan till vårt lager. Om en order returnerats till vårt lager kontaktas du av info@respectnature.se för ny leverans alternativt återbetalning.

Ångrar du ditt köp eller av annan anledning inte vill fullfölja köpet behöver du kontakta kundservice för att få din återbetalning.

 

17. Erbjudandens giltighet

Erbjudanden gäller alltid så långt lagret räcker om inte annat anges.

18. Kontakt

Kontakta oss på vår kundservice via e-post info@respectnature.se

 

19. Tvist

Respect Nature Sweden AB följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) och European Commission Online Dispute Resolutions (ODR) rekommendationer vid eventuell tvist.

 

20. Force Majure

Respect Nature Sweden AB fritar sig från skyldigheten att fullfölja sin del av avtalet och från skyldighet att erlägga skadestånd om Stadiums åtaganden inte alls eller endast till onormalt hög kostnad kan fullgöras på grund av krig, upplopp, blockad, eldsvåda, explosion, eller ingrepp av offentlig myndighet som Stadium heller inte kunnat förutse. Respect Nature Sweden AB är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Respect Nature Sweden AB är föremål för eller själv vidtar sådan konfliktåtgärd. Respect Nature Sweden AB är inte heller skyldigt att i andra fall ersätta skada som uppkommer om Respect Nature Sweden AB varit normalt aktsamt. Respect Nature Sweden AB ansvarar inte i något fall för indirekt skada.

Nyhetsbrev
Få öppningserbjudande och nyheter först!
Välkomna till oss på RESPECT NATURE - För oss som bryr sig.